Ausgangspunkt:
Eine Schule arbeitet mit vielen Agenturen zusammen. Vorher wurden die Daten per Email oder Fax an die Schule übermittelt und ein Schulmitarbeiter gab die Daten ein. Diese Arbeit sollte wegfallen. Zusätzlich sollte die Kommunikation mit den Geschäftspartnern optimiert werden.
Aufgabenstellung:
Umsetzung mittels folgender Module / Funktionalitäten
Kundennutzen:
Der Arbeitsprozess wurde verkürzt, indem Buchungen nun direkt von der Agentur eingegeben werden. Die Agentur wird nun noch am gleichen Tag per Email und vor allem automatisch benachrichtigt, sobald eine Buchung bearbeitet wurde. Jegliche manuelle Arbeit (für E-Mails oder Dokumente) seitens eines Schulmitarbeiters entfällt somit. Deutliche Zeitersparnisse und eine schnellere Kommunikation mit Geschäftspartner wurden einfach erzielt. Die nun online abrufbaren Geschäftspartnerstatistiken stoßen auf große Akzeptanz.